Avantaj AVM de çalıştığım dönemde müşterinin biri arkadaştan ayakkabı satın aldı.. Ürünün su geçirip geçirmediğini sordu bizde aşırı yağmurda su alır, sadece goratex/puratex-waterproof özellikteki ayakkabılar su geçirmez dedik. Müşteri ürünü aldı..
1 ay sonra müşteri geri geldi.. “Bu ayakkabılar su geçiriyor.
Dün arabamı yıkıyordum üst kısımlardan su aldı”.dedi.
Ürünü müşteriyi kırmamak için firmaya yolladık tabiki sonuç negatif.
Gelde şimdi müşteriye haber ver
Her neyse ürün geldi müşteriyi aradık ayakkabınız incelemeden geldi alabilirsiniz dedik.
Ertesi gün geldi ” ayakkabıda herhangi bir üretim hatası tespit edilmemişti, su geçirmezlik spreyi ve bakımı yapıldı dedik ve ayakkabıyı aldı gitti 15 dakika sonra geri geldi.
Ayakkabıyı giymiş WC gitmiş ayağını lavaboya sokup test etmiş ayakkabı yine üstelerden su alıyor. (Ayakkabı hakiki deri bağcıksız kauçuk taba üst kısmı dikişli model) çoraplarım bile ıslandı dedi ve tartışmaya girmemek için HERZAMANKİ GİBİ MÜŞTERİ HAKLIDIR DEYİMİ.
Aldık yine yolladık firmaya bu defa rica ettik değiştirdiler.. Sonuçta üründe bir kusur yok. Kusur o ayakkabıyı alan müşteride..
Ayakkabıyla araba yıka su alınca getir
Firmaya gitsin geri gelince WC’de test et