HİZMET SEKTÖRÜNDE ÇALIŞAN TÜM ARKADAŞLAR!
BURAYA İÇİNİZİ DÖKÜN.EVET EVET ARAMIZDA KALACAK
DÖKÜN İÇİNİZİ ÇÜNKÜ ÇOK İHTİYACIMIZ VAR.
Kendini bilen karşısındaki insanın yaptığı işe değer veren müşteriler.
(SİZLER OLMADAN OLMAZ)
Bazen teşekkür edip sizi işinize motive edenler.
(ONLAR MÜŞTERİ DEĞİL MELEKLER)
Hatta nadir’de olsa yapığınız işi üst makamlara ne kadar iyi yaptığınızı iletenler.
(MİLYONDA BİR OLUR)
Gözünüzün üzerinde kaş var diye sizi sürekli şikayet edenler.
(SİZİ MERKEZE ŞİKAYET EDİCEM)
Diğer yanda aşırı ilgi bekleyen şımarık müşteriler.
(SEN BENİM KİM OLDUĞUMU BİLİYORMUSUN)
Kendisini çok akıll zannedip bizleri keriz yerine koyanlar.
(GENELLİKLE YEMESEKTE YERİZ)
Üç kuruş para verdi diye sizi satın aldığını düşününenler.
(ELİNE EN PAHALI ARABA ANAHTARLIĞI ALTINCI PARMAĞI OLMUŞTUR)
Patron yokmu? Buranın en yetkilisi kim? Diyenler
(SENİN ÖNEMİN YOK.ÖNEMLİ OLAN İNDİRİMİ EN ÇOK KİM YAPAR)
Hakaret, küfür, saldırı ve daha neler neler…Hep bizimi şikayet edecekler.
goko123
05 Temmuz 2010 at 10:51
BU YORUM SİTEMİZİN KRİTERLERİNE UYGUN DEĞİLDİR
YAYINLANMASININ SEBEBİ İSE HERKESİN BAŞINA GELEBİLECEK BİR DURUM OLMASIDIR
GEÇMİŞ OLSUN
NOT:KONTROL GÜVENE ENGEL OLAMAZ SÖZLEŞMELERDE OLAN KÜÇÜK YAZILARI OKUMANIZI RİCA EDİYORUM
TURKCELL’ E DAİR…
TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ İLE OLAN KURUMSAL MÜŞTERİ VE OPERATÖR İLİŞKİMİZ TAM ON BEŞ YIL ÖNCESİNE DAYANMAKTADIR. TURKCELL’ İN GÖRSEL VE YAZILI BASINDA BOY BOY VERMİŞ OLDUĞU REKLAMLAR DOĞRULTUSUN ‘ DA SAHİP OLDUĞUM ŞİRKETİM İÇİN EN DOĞRU OPERATÖR OLDUĞU KARARINA VARMIŞTIM. AMA VERMİŞ OLDUĞUM KARAR YAŞAMIŞ OLDUĞUM MADDİ VE MANEVİ ZARARLARDAN SONRA NE KADAR YANLIŞ OLDUĞUNU ON BEŞ YILIN SONUNDA GÖSTERMİŞ BULUNMAKTADIR.
İLK KURUMSAL ABONELİĞİMİZLE BİRLİKTE TAM YİRMİ HAT SATIN ALARAK TURKCELL KURUMSAL ÜYELİĞİMİZİ BAŞLATMIŞ BULUNMAKTAYDIK. ABONELİĞİMİZİ BAŞLATMAMIZLA BERABER, TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş.’ NİN ŞİRKETİMİZ İÇİN GÖREVLENDİRDİĞİ MÜŞTERİ TEMSİLCİMİZ OLAN S,R K.N ŞİRKETİMİZİ ZİYARET EDEREK TURKCELL’ İ SEÇMEKLE ÇOK DOĞRU BİR KARAR VERDİĞİMİZİ BU KARARIMIZDAN DOLAYI YAPACAĞIMIZ GÖRÜŞMELERİN MADDİ OLARAK BİZE BÜYÜK KAZANÇLAR SAĞLAYACAĞINI VE BU DOĞRULTU’ DA ŞİRKETİMİZ ADINA BİR ÇALIŞMA YAPTIĞINI VE BİZE UYGUN OLACAK KURUMSAL TARİFE PAKET KAMPANYASI OLDUĞUNU SÖYLEYEREK BİZE GETİRMİŞ OLDUĞU SÖZLEŞMEYİ TARAFIMIZA SUNMUŞTUR, BİZ ŞİRKET OLARAK BÜYÜK VE KURUMSAL BİR OPERATÖRLE ÇALIŞMANIN VERDİĞİ, GÜVEN VE İTİNA İLE SÖZLEŞMEYİ İMZALAYARAK, S,R K.N TESLİM ETTİK. SÖZLEŞMENİN İMZALANMASINDAN SONRA BİR AY GEÇMESİNİN AKABİNDE FATURALARIMIZIN YÜKSEK GELMEYE BAŞLAMASIYLA MÜŞTERİ TEMSİLCİMİZ OLAN S,R K.N ARAYARAK DURUMDAN HABERDAR ETTİK. MÜŞTERİ TEMSİLCİMİZ OLAN SAYIN S.R K.N ŞİKÂYETİMİZİ DİKKATE ALARAK BİZİ DAHA VAHİM BİR DURUMA SÜRÜKLEMEK ÜZERE HAZIRLIKLARINI YAPMIŞ BİR ŞEKİLDE ŞİRKETİMİZE İKNA ZİYARETİNİ GERÇEKLEŞTİRDİ. ÖDEMİŞ OLDUĞUMUZ YÜKSEK FATURALARDAN DOLAYI TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİNİN ŞİRKETİMİZ ADINA HEDİYELERİ OLDUĞUNU SÖYLEREK BİR ADET IPHONE VE ŞUANKİ PİYASA DEĞERİ ÇOK DÜŞÜK OLAN BEŞ ADET CEP TELEFONU’ NU TARAFIMIZA TAKDİM ETTİ. MÜŞTERİ TEMSİLCİMİZ OLAN KİŞİ BİZİM İÇİN EN İYİ PROGRAM VE TARİFEYİ SAHİP OLDUĞU BİLGİLER DOĞRULTUSUNDA ANALİZ EDEREK BİZİ DOĞRU YÖNLENDİRECEĞİNİ SÖYLEYEREK HEDİYELERİ KABUL ETMEMİZİ VE HEDİYELERİ KABUL ETMEMİZ DOĞRULTUSUNDA ŞİRKETİMİZ İÇİN YENİ BİR ÇALIŞMA YAPTIĞINI VE YENİ BİR SÖZLEŞME İMZALAMAMIZ GEREKTİĞİNİ DİLE GETİRDİ. YAPTIĞIMIZ GÖRÜŞMELER SÜRECİNDE BÜYÜK BİR ŞİRKET OLAN GSM OPERATÖRÜYLE ÇALIŞMANIN VERDİĞİ GÜVENLE SÖZLEŞMEYİ İMZALADIK. ATTIĞIMIZ İMZAYLA BİRLİKTE YAPILAN YANLIŞLAR HALKASINA BİR ZİNCİR DAHA EKLEMİŞ OLDUĞUMUZUN FARKINA BİR AY GİBİ ZAMAN SÜRECİNDE FARKINA VARDIK. TEKRAR S,R K.N ARAYARAK 25,00 TL OLARAK GELEN FATURALARIMIZIN 120,00 TL’ YE, IPHONE TELEFON’ A KAYITLI OLAN KENDİ HATTIM 800,00 TL, 600,00 TL, 900,00 TL TUTARINDA GELMEYE BAŞLADIĞINI VE KONU İLE İLGİLENMESİNİ RİCA ETTİK. RİCAMIZIN ÜZERİNDEN BİR YIL GEÇMEKLE BİRLİKTE ÇALIŞMA SAATLERİMİZ İÇERİSİNDE ŞİRKETİMİZE HERHANGİ BİR TEMSİLCİ GELMEMİŞ OLUP MÜŞTERİ HİZMETLERİ İLE YAPILAN GÖRÜŞMELERİMİZ CEVAPSIZ, ÇÖZÜMSÜZ KALMIŞTIR. TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİNİN KALDIĞIMIZ DURUM KARŞISINDA HİÇBİR ÇÖZÜM ÜRETMEMESİ SORULARIMIZI YANITSIZ BIRAKMASI BİR YILIN SONUNDA HATLARIMIZI İPTAL ETTİRME KARARINI VERDİRMİŞTİR. SAHİP OLDUĞUMUZ ONBİR HATTIN KAPATILMASINI SADECE KENDİ KULLANDIĞIM NUMARAMIN AÇIK KALMASI TALEBİNDE BULUNDUK. BU TALEPLE BİRLİKTE ONBİR HAT KAPATILARAK SADECE KENDİ HATTIM TURKCELL ABONESİ OLARAK KALMIŞTIR. BU TALEPTEN SONRA DİĞER HATLARA GÖNDERİLEN TUTARLAR BENİM KULLANDIĞIM TURKCELL HATIIMA YANSITILDI VE AYLIK ÖDEME TUTARI 1.300,00 TL OLARAK FATURA EDİLDİ. BU SAATTEN SONRA KENDİME BAŞKA BİR İLETİŞİM HİZMETİNİN HATTINDAN ALARAK GÖRÜŞMELERİMİ BU DOĞRULTUDA GERÇEKLEŞTİRMEYE BAŞLADIM. SAHİP OLDUĞUM TURKCELL HATTIMIDA SADECE BENİ ARAYAN MÜŞTERİLERİMİN BANA ULAŞABİLMESİ İÇN KULLANMAKTAYIM.
ŞİRKETİNİZE VEYA EVİNİZE GELEN, YOLDA SİZİ DURDURUP ÇOK İYİ AVANTAJLARI OLDUĞUNU SÖYLEYEN, TAKIM ELBİSELİ, KRAVATLI VE ELİNDE ÇANTA OLAN, İŞİNİN EHLİ GİBİ GÖZÜKEN, BU TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİNİN SİZE YÖNLENDİRDİĞİ MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİN TUZAĞINA DÜŞMEMENİZ İÇİN YAŞAMIŞ OLDUĞUMUZ, MADDİ VE MANEVİ ZARARLARI, SİZLERLE PAYLAŞTIM. SİZDE SEVDİKLERİNİZ VE DEĞER VERDİKLERİNİZLE PAYLAŞIN. BİLİNÇLİ VE HAKKINI ARAYAN TÜKETİCİ TOPLUMU OLMAK UMUDUYLA…